Ma wii ne fonctionne plus !!!

[Gm_PuLsE]

Bonjour, voilà j'ai un souci ma wii est en veille avec un voyant rouge et quand je l'allume soit l'écran est noir soit sa affiche la page du début et reste bloquer et parfois j'arrive a aller sur le bureau mais il plante et reste figé avec un sale bruit en plus de sa !!! Que de misère et pour le peut quelle a servi sa me fais chier !!! Y'a t-il une solution ou faut que je la renvoi?

[Geolem]

Regarde si ce n'est pas le même problème que j'ai eu avant sur ce post :
http://forums.p-nintendo.com/viewtopic.php?t=32240

Si c'est le cas, tu es obligé de téléphoner au support de Nintendo pour un retour chez eux.

[Gm_PuLsE]

Ouai c'est éxactement le même problème
Je vais faire la même démarche que toi puis je verrai bien.

[Halouc]

Ouai c'est éxactement le même problème
Sinon c'est quoi la démarche a suivre faut que je l'ai appel ou j'envoi direct avec un courier?

Tu appelles le SAV de Nintendo... Logiquement "si c'est comme chez Microsoft" Nintendo va t'envoyer une carton ou tu y mettra ta Wii. Selon la date fixe UPS "ou autre entité" viendront la récupérer et apres tu n'auras plus qu'a attendre.

[Geolem]

Ca ne s'est pas passé comme çà pour moi. J'ai du acheter une boite en carton, mettre la wii bien emballée dedans et envoyer par la poste sans timbre... 3 jours après j'avais une nouvelle... mais prend contact avec nintendoo pour etre sur...

[YC-Addict]

Si on a perdu le ticket de caisse ca passe quand même vous pensez ?

[Geolem]

Le ticket de caisse est obligatoire. Le gars que j'avais eu au tel m'avait dit que çà ne servait à rien de renvoyer car c'était une preuve pour la garantie.

Cela dit, tu peux toujours essayer en demandant par tel, mais prépares-toi à avoir une mauvaise réponse... Sinon, fais une photo copie de celui d'un copain à toi et voilà Cà passera sans prob (vu que de toute manière, on doit envoyer QUE la copie).

Chaque fois que j'achète quelque chose avec garantie, je garde les tickets.